微笑曲線的邏輯
臺灣“代工大王”、原宏碁公司董事長施振榮,在1996年提出了著名的“微笑曲線”理論,用來描述生產個人電腦的各個工序的附加價值特征:在整個PC產業鏈中,上游的處理器、操作系統,以及下游的售后服務,具有較高的附加價值,而處在中游的組裝生產則利潤最為微薄弱。
“微笑曲線”理論形成于個人電腦領域,但卻在幾乎大部分行業都行之有效。比如服裝企業,像耐克和銳步這類著名品牌,只需要控制設計和品牌傳播的環節,而將制造環節交由東莞和虎門一帶的代工企業進行,再在原料方面實現全球采購,在渠道方面實現全球分銷,就可以確保市場地位和高額利潤。手機領域,也大體可以遵循這種思路。
國家實施長達9年的“手機牌照”制度去年取消,使手機代工行業長期以來積累的產能勢能,得以在迅速崛起的內地市場得到一個釋放的空間。受各種外部因素的影響,在國際市場需求總體下降的外部環境下,許多產能過剩的手機代工企業,開始在內地市場尋求一個拓展的可能性,并利用所積累的低成本優勢,迅速沖擊市場,各種名稱紛繁復雜的手機品牌開始充斥市場,形成了所謂的“山寨現象”。當然,亦不乏有像金立、天宇這類殺出重圍的“準”品牌。
那么,創立自有品牌,是否是制造業的必然出路?這是一個非常有意思的話題。
“從良”向左:工業品牌
通常認為,在電子制造行業,OEM代工型企業的出路有兩條,其中一條就是OBM,也就是創立自有品牌。而另一條是EMS,也就是電子制造服務,成就工業品牌。
EMS是一個全線的服務,包括:產品開發(部分)、產品生產,以及產品的采購、產品的品質管理、運輸物流和售后服務等。
EMS的典型企業是臺灣的鴻海精密,也就是富士康。目前該公司已經進入世界500強,在全球同行中位居首位。前不久業界傳聞的戴爾將出售廈門的制造工廠,而接盤者可能就是鴻海。鴻海精密擁有強大的制造能力,并沿著“微笑曲線”由制造環節向兩端擴展,在很短的時間里,形成了強大的設計能力和研發能力——當然,這種研發還主要是體現在制造技術的研發,而非產品本身的研發。
根據日經社的一個調查,除商品策劃、尖端研究和終端銷售外,以模具為中心,從材料、零部件到軟件開發等,鴻海精密所從事的業務涉及領域非常廣泛。所能承擔的業務從外觀設計、產品制造及物流和產品維修等售后服務,同樣非常廣泛。通過業務領域的擴展,鴻海精密已經發展成為全球最大的EMS企業。
鴻海的例子,可以作為山寨機的一個標桿。對于許多以代工為主的制造型企業而言,向電子制造服務領域轉型,不失為一個很好的“從良”途徑。
“從良”向右:自有品牌
山寨機自創品牌的現象,總的來說,基本也遵循這樣的思路。
然而,創立自有品牌,卻并非想象得那么簡單。除了產品和品牌文化,還包括營銷模式、組織結構的方方面面,所需要投入的品牌推廣和渠道搭建等營銷的費用,也不是一般的企業所能承受。
代工轉向自有品牌之難,從東菱凱琴的例子,可以“略見一斑”。
從2006年開始,東菱凱琴公司開始以“新寶”這一自有品牌,在內地市場開展營銷推廣活動。但收效甚微。原因在于:以產品為例,其所代工的產品,主要是針對歐美市場,咖啡機和面包烘烤機這類的產品,并不符合國內消費習慣,當初想引導一個新市場的想法被迫中止。
另外,在渠道建設方面,亦同樣需要重新搭建。2007年開始,該公司成立了專門的國內產品設計部門,以根據本地消費市場的需求特點,研發相應產品。而在渠道方面,亦重新調整了布局,以“單店盈利”為模式,向各類家電賣場實現滲透。直到今年,國內品牌的推廣工作才步入正軌,而市場份額,卻依然微不足道。
可見,由代工到創建自有品牌,無疑是困難重重。況且,回到手機行業的例子,一部分山寨機生產廠家,并沒有自己的研發機構,也沒有科學的產品檢測機構,甚至在產品設計方面,主要靠模仿其他主流品牌,知識產權方面的問題,不容忽視。這些問題,都可能是自有品牌路上的障礙。
需要明確的是,對技術含量較高的電子類產品而言,創立自有品牌,技術和服務是支撐。這與泉州一帶近年來興起的體育服裝品牌有所不同。縱觀臺灣那些諸如宏碁這樣成功創立自有品牌的企業,無不依靠技術升級作為后盾。對電子類產品而言,沒有技術和服務作為支撐而求所謂自有品牌,無疑是緣木求魚。試圖以低價格作為競爭手段,很難長久。而密集性高成本的廣告投放,亦可能是一劑毒藥。
(本文作者單位系南開大學商學院)