隨著企業規模的壯大,人員和分支機構的增多,許多成長的“煩惱”便不可避免地相伴而生:比如管理問題、溝通和效率的問題。這時候,企業領導者往往會發現,為了溝通,他們不得不花費大量的成本,比如各種會議費用、差旅費用,以及相關的時間成本,但效果卻往往差強人意。作為中國民營IT技術服務的高新企業、IBM公司系列產品在中國地區全行業授權分銷商的中國深圳華成峰實業有限公司(以下簡稱華成峰)就一直面臨著這樣的難題。但是,通過采用深圳市華思創科技有限公司(以下簡稱華思創)的UCmeeting視頻會議系統解決方案,華成峰集團得以通過公用互聯網這一低成本的方式,使集團和分支機構可以輕松地隨時召開遠程視頻會議,從而避免了傳統會議時間和費用成本過高,而效率又相對低下的問題,使企業破除會議成本之重,解決了成長的煩惱,提高了競爭力。
項目背景
公司總部位于國家重點產業園區深圳市高新科技園,辦公面積逾一萬平米。作為專業的分銷商,華成峰擁有遍及全中國的銷售網絡,已在北京、上海、廣州、南京、武漢、成都、沈陽、重慶、福建、南寧、昆明、貴州、太原、山西、香港等地設立幾十個分公司和辦事機構,并在英國、埃及、泰國、印尼、尼日利亞、肯尼亞、孟加拉等國家及地區設立了海外辦事處,業務范圍輻射歐洲、亞洲、非洲,是國際化、實力型高新技術企業。公司擁有成熟穩健的客戶體制、分銷體制、技術體制、物流體制等戰略體系和現代化的研發、測試、實驗環境。經過十余年的發展,公司實現了快速增長,年銷售額達20億元。經過十余年不懈的努力,華成峰公司目前在全國擁有員工800多名,已發展成為擁有8家全資控股公司的集團企業,憑借雄厚的技術實力與優質高效的服務,華成峰在競爭激烈的IT行業中迅速成長,逐步建立了一個以華南為中心,輻射華東、華北、西南、西北以及海外的穩定、高效的營銷服務網絡。
但隨著企業規模的發展壯大,以快和低成本著稱的華成峰集團,在溝通、管理上卻陷入了一種成本和效率的難題。華成峰在全國的分支機構達20多家,而且還與許多境外公司有相關業務,為此,要召開許多專門的會議。而傳統會議花費的時間成本、差旅費用、會務費用等可謂不菲,而且日益攀升,但效果卻并沒有隨成本的上升而提升。在綜合考慮之后,華成峰集團決定采用遠程視頻會議系統,來節省每年大筆的會議費用,提高溝通的效率。
需求分析
然而,哪一種解決方案更符合華成峰的需求特點,并在成本和效率方面更勝一籌呢?
要構建視頻會議系統,華成峰可以采取二種方式:一、鋪設專線;二、利用公眾互聯網。一直以來,視頻會議系統市場是專線占據主流,但鋪設專線費用不菲且實施復雜,另外,相關的視頻會議系統硬件設備價格高昂,維護和管理的成本也不低。因此,除非是企業已經鋪設了專線,出于投資考慮,可能會選擇專線視頻會議系統。
而公眾互聯網無需鋪設專線,具有成本低廉,接入靈活的特點,但是,大多數的基于互聯網的純軟件視頻會議系統,其與PSDN線路的互通質量和穩定性不高。在綜合比較權衡之后,基于互聯網華思創統一通信會議系統UCmeeting,進入了華成峰的視野。
解決方案
深圳市華思創科技有限公司是國際領先的統一通信視頻會議解決方案提供商,公司主打產品UCMeeting榮膺“第十二屆中國國際軟件博覽會金獎。華思創UCMeeting,是基于下一代網絡平臺的 電信級應用產品,它主要依靠SIP協議進行通信,集成了語音、視頻、數據、即時消息、Presence等強大的多媒體業務,實現各類多媒體遠程協同通信。與傳統的電視電話會議、企業級視頻會議系統相比, HOSTCON UCMeeting作為統一通信的殺手級應用,實現了電信網絡與互聯網的完美融合,不僅能幫助運營商充分、有效利用網絡資源,擴大業務增長點;而且對廣大的中小企業來講,無初期系統購置成本,只需向運營商申請業務開通,配備簡單的終端設備(如PC、PSTN電話、SIP電話、USB電話等)即可舉行會議,輕松實現遠程協同辦公的夢想。
在充分考察了華成峰集團全網基于TCP/IP協議,用于日常業務會議和培訓為主的特點,華思創為其在華成峰集團總部安裝大會議室模式的視頻會議系統。全網工程包括總部1個節點、14個分支節點,其中深圳總部作為中心節點,是整個會議系統的控制中心.
這樣,無需鋪設專線,通過公共互聯網絡,華成峰集團各機構之間以及與海外合作伙伴之間,就可以隨時召開遠程視頻會議,避免了傳統會議溝通造成的成本之重,同時極大地提高了效率。
而更讓華成峰滿意的是,整個工程實施時間只用了一個月,并且服務支持十分到位。在使用了一段時間后,華成峰對華思創下一代統一通信視訊會議系統UCmeeting的評價是:系統運行穩定,確實能解決很多問題。為提升市場反應靈敏度,為提升效率和降低成本,發揮了不可替代的作用。