杭州聯合銀行創立于2005年,總行設在浙江省省會城市杭州。杭州聯合銀行一直密切關注銀行網點信息化建設。作為銀行與客戶進行業務宣傳辦理和互動溝通的主要途徑,銀行營業網點客戶服務質量決定了一家銀行獲取客戶資源的能力,營業廳服務重要性日益突顯。因此,多媒體信息發布播放系統項目被提上日程。
2008年9月下旬,“杭州聯合銀行多媒體信息發布播放系統項目”招標圓滿結束,星際網絡“56IQ液晶互動系統”以其強大的系統功能,安全的數據傳輸,先進的系統架構,靈活的可擴展性成功中標。星際網絡承擔了信息發布系統安裝調試、運行、技術培訓和保修維護服務等工作。
杭州聯合銀行多媒體信息發布播放系統項目完成實施后,總部可以集中控制所有區域的所有顯示設備,播放結合視頻、圖片、FLASH、滾動文字等的金融信息、形象展示、業務介紹等豐富節目。由總部集中控制,各營業網點播放終端同步播放。各營業網點可以得到插播消息、插播節目的權限,各個營業網點播放內容更為人性化。同時,整合LED顯示屏、LED門頭屏、排隊叫號系統組合播放,搭建一個高效、靈活的金融多媒體信息發布平臺。
“多媒體信息發布播放系統項目是我行關注已久,高度重視的項目,最終確定由星際網絡建設,可以說是經過深入研究,謹慎考慮的。首先,星際網絡擁有諸多的銀行成功案例,并得到用戶的肯定;其次,星際網絡的解決方案不僅滿足我們現有需求,更能適應未來的業務發展需要,具備前瞻性應用;第三,解決方案的高性價比符合我們的選擇要求,最終得到我們的青睞。我們相信該多媒體信息發布播放系統項目實施后,將極大地提高我行多媒體信息發布水平,使我行的信息化建設邁出很大的一步。我想,將會有越來越多的銀行加入網點客戶互動營銷陣營。”杭州聯合銀行信息科技部負責人如是說。