對于以行業標準樹立者為目標的九華互聯來說，客戶是最密切的合作伙伴，也是最忠實的支持者。同時我們深知，客戶的認可源自我們產品和服務的全方位卓越表現，正如我們幫助取得“零故障”、“零投訴”的成績，為此榮獲中信銀行專門頒發的奧運服務表彰書，才有如今廣角銀行多媒體信息發布系統在中信銀行全國范圍的應用。

　　截至目前，已有中信銀行總行營業部、西安中信、哈爾濱中信、蘇州中信、無錫中信、蘭州中信、重慶中信等多個分行，相繼采用廣角銀行多媒體信息發布系統，順利建設起一套符合網絡時代特征和方向，具有國際水準的營業廳信息服務體系。

聚合顯示終端，融合網絡傳輸，易于部署和維護的模塊化結構，廣角銀行多媒體信息發布系統幫助中信銀行快速實施360度金融信息整合服務工程

　　無論是從營業廳整體美觀，還是從整合信息服務的角度，中信銀行都需要將各種顯示終端，包括門楣LED屏、LED利率屏、排隊叫號信息顯示屏等，基于中心平臺統一管理起來。經過多方比較，中信銀行發現，只有內嵌先進多媒體呈現技術的廣角銀行多媒體信息發布系統，才能全面滿足銀行需求。

　　廣角數字媒體播放系統不僅支持LCD、PDP、LED、CRT、DLP和多屏幕拼接墻等主流顯示終端，同時支持各種新型顯示材料，確保銀行應用最適合營業廳布局與不同功能區的顯示材料、顯示尺寸與顯示方式。

　　針對中信銀行關注的網絡資源利用，廣角銀行多媒體信息發布系統支持融合不同承載網絡進行內容信息傳輸，包括有線網絡和無線網絡，公共網絡和銀行專有網絡，為中信銀行實施策略化傳輸提供支撐，確保銀行主營業務獲得優先保障。

統一互聯管理，分級分區控制，廣角銀行多媒體信息發布系統幫助中信銀行在所有網點以統一視圖呈現服務，讓客戶始終感到自己是在和一個完善的銀行打交道

　　面對技術引導創新的銀行服務變革趨勢，中信銀行認識到更好的客戶服務，意味著既提供豐富而有層次的金融信息，能讓客戶獲得所有服務，還必須根據營業廳布局與不同功能區進行因地制宜的設置，讓客戶快速輕松地找到自己所要的信息。

　　同時，我們的經驗表明，客戶必須始終感到自己是在和一個完善的銀行打交道，而不是和一系列分散的、彼此缺少溝通的業務部門打交道，營業廳的信息指引及其他各種信息服務設施建設都必須以此為出發點。

　　為此，基于廣角銀行多媒體信息發布系統的分布式部署，中信銀行通過管理中心對全部信息發布點實現統一管理，同時在不同網點形成二級管理中心，對營業廳不同功能區實現分級分區控制，實現有效的客戶細分，打造出極富吸引力且目標明確的全新服務形式。

全面基于策略的智能組合播放，廣角銀行多媒體信息發布系統支持中信銀行精準確定哪些信息服務最有吸引力，并根據客戶需求變化迅速加以調整

　　針對中信銀行的全方位信息服務需求，廣角銀行多媒體信息發布系統在每塊屏幕上提供高達15個分區供任意組合播放，設置豐富多樣的基于模板播出模式，并支持簡便的可視化編輯，有力推動中信銀行信息發布流程走向標準化和自動化，在運營和維護方面節省大量時間及人力。

　　在最大化實現動態媒體價值基礎之上，中信銀行更進一步實現動態媒體和靜態媒體的結合，與海報、宣傳單張、產品手冊等媒介一起，有效提高客戶對中信銀行產品、服務的認知度，縮短客戶等待服務的心理等待時間，改善客戶體驗。

　　靈活高效的廣角銀行多媒體信息發布系統使中信銀行快速反應的能力得到充分提高，為全方位創新信息服務與營銷帶來便利，將有關自身和合作伙伴的業務信息面向客戶進行定向營銷，從而提高客戶的接受度，提高合作伙伴的忠誠度，為中信銀行在客戶服務層面創造長期價值奠定了堅實基礎。