市場需建立規范的服務標準

    針對目前投影市場競爭混亂，產品質量參差不齊，生產企業售后服務方面水平不高，服務體系不健全和服務人員素質差等情況，中國電子商會副秘書長著名家電行業專家陸刃波指出，應加大對教育投影機市場的規范和管理工作，制定相應的國家標準和行業標準，來規范教育市場。

    在2007年中國電子商會消費電子產品調查辦公室數碼課題組就曾開展過投影機產品的摸底測試工作，各項指標均存在一定問題：首先指標檢測值與標稱值之間存在著差距，虛標問題嚴重；其次投影機產品在待機消耗功率方面，70%的產品待機消耗功率大于5瓦。另外，投影機產品在色彩表現方面普遍不理想，測試產品中只有四分之一的產品達到標準。相關專家指出，在中國市場銷售的投影機，就應該按照中國的標準進行標注，但相關行業標準的推廣，要得到廣大投影機制造企業的認可還需要一定時間，標準與市場之間也需要一定的時間互相融合。

    目前教育投影機市場在售后服務方面還沒有一個統一的標準，在此基礎上中國電子商會消費電子產品調查辦公室數碼課題組將開展一系列關于投影機市場調研方面的工作，旨在促進市場健康發展，使企業在注重產品質量的同時提高售后服務水平。建立規范的行業標準更顯得尤為重要，加速行業標準的制定工作，從而帶動整個行業朝著健康和諧的方向發展，為企業創建一個公平的競爭環境。