隨著互聯網的發展和普及,人們對互聯網的體驗要求也在水漲船高。然而不斷出現的互聯網應用,不容樂觀的宏觀經濟形勢,讓如今的IDC服務商面臨諸多挑戰:如何保證高品質的服務能力?如何滿足用戶個性化的服務需求?如何降低運營成本,為用戶提供更具性價比的服務……這些都成為擺在目前IDC服務商面前的難題。
以網絡游戲企業為例,目前幾乎所有網游廠商都會把核心數據放在一線城市的核心節點,而為了提升用戶體驗,將最貼近用戶的應用數據放在離玩家近的二、三線城市骨干節點或邊緣節點,從而形成核心+骨干+邊緣的“金字塔”式網絡分布部署。如何搭建高品質的網絡分布部署,選擇IDC服務提供商的品牌,以及該IDC的運維經驗和實力至關重要。未來IDC服務必然走向定制化、個性化、批量化的發展方向,尤其是IDC服務質量高低和最終用戶體驗優劣將決定IDC服務商的核心競爭力,左右未來IDC市場格局。面對越來越專業的客戶群體,服務商不僅要在性價比上給使用企業一個更加完善的選擇空間,同時更要在服務能力上展示自己的與眾不同,真正做到高人一籌。
2010年,老牌IDC世紀互聯已將“優化網絡部署,提升用戶體驗”作為戰略重點,并加快了核心層、骨干層、邊緣層節點的機房建設。作為一家從事互聯網基礎平臺運營的老牌廠商,經歷十余年的發展,憑借優良的硬件條件和服務品質以及經驗豐富的專家服務隊伍,世紀互聯為全國超過3000家客戶提供空間租用和服務器托管等相關IDC業務。目前,10多年為客戶提供IDC服務的經驗已經讓世紀互聯成為能夠為客戶提供“全程服務”的互聯網基礎設施服務提供商,這使其對IDC行業未來的發展有了更充分的認識與把握。
通過對全國網絡資源進行詳細評估后,世紀互聯在不同區域和城市搭建核心層網絡、骨干層網絡、邊緣層網絡,通過三大網絡的多點部署,實現資源路徑的最優化,使各地用戶享受到更快、更穩定的網絡。與此同時,為了更好地保障用戶體驗,世紀互聯數據中心還特別著重了安全性和穩定性的測試,其所提供的IDC服務在網速測試、安全測試以及流量測試中均表現相當出色。此外,通過對客戶需求及用戶分布的調查,世紀互聯數據中心利用客戶體驗平臺直觀感受分布式部署的優勢所在,可以為不同互聯網企業量身定制一套最為適合的“個性化空間租用及服務器托管方案”,實現了IDC服務的個性化與定制化要求。
從今天的用戶結構看,IDC所服務的網站類型已經發生了巨大變化,傳統行業用戶、電子商務網站、網絡游戲網站以及很多中小音視頻網站都開始成為IDC所需要服務的對象。這些新的客戶為互聯網應用帶來更多的網絡內容形式,在這種情況下,IDC服務市場進一步細分已成為必然。
在這場競爭中,大浪淘沙,服務經驗和優勢資源將成為行業洗牌的關鍵要素。對于IDC服務上來說,經驗沉淀下的服務精髓將在未來的市場競爭中發揮越來越重要的作用。