連鎖經營呼喚遠程可視化管理
連鎖經營是目前零售行業內最為流行的一種經營模式。連鎖門店是指眾多小規模的、分散的、經營同類商品和服務的同一品牌的零售店,它們在總部的組織領導下,通過規范化經營實現規模經濟效益的聯合。連鎖經營模式的主要制勝法寶就是通過遍布在各地的大小門店,以實現規模效益和競爭能力。例如全球最大的零售連鎖店之一Tesco樂購擁有3700多家門店,分布在美國、墨西哥、加拿大、中國等全球十數個國家,擁有超過44萬名的員工,并且其規模正處于不斷擴張當中。
連鎖門店散布各地、以量取勝的銷售模式和龐大、復雜的物流網絡對其總部的管理信息化提出了巨大的挑戰,并且也對運營成本的控制具有更高的要求。如何即時、便捷地向處于各地的門店發送任務指標?如何迅速、有效地與供貨商之間進行商務溝通?如何對各個門店的日常經營活動情況進行檢查、監督?如何對全企業成千上萬的區域經理、店長、店員進行培訓?如何應對重大的突發事件,快速召開高層經理會議?這些都是連鎖門店經營和管理中的重要問題。
在蓬勃發展、不斷擴大規模的連鎖經營行業內,傳統的電話、fece to face(面對面)的溝通方式和會議形式已經無法適應時代發展的要求。它們既無法使身處于各地的人員即時并同時地參與會議,嚴重影響了工作效率,拖延了工作進程,而且還會產生高昂的差旅費用和住宿費用,給企業的經營成本帶來沉重的負擔。另一方面,在以標準化為銳器的連鎖經營模式中,培訓也是連鎖門店管理中一項不可或缺的重要內容。傳統的培訓方式往往是在一段固定時間內將企業員工召集起來進行集中培訓,或者由企業內的培訓師走南闖北,不斷到各個門店進行“上門”培訓。然而不管是哪種形式,必然都要消耗大量的人力、物力、財力,而且培訓期有限,知識更新的速度慢,無法實現即時即地的學習。
在這個以速度和知識制勝的時代,贏了時間,贏了知識,就等于贏了競爭。因此,怎樣才能既快速,又便捷,而且還能低成本地滿足連鎖經營企業內的會議溝通和員工培訓的需求呢?在這個背景下,網絡視頻會議系統應運而生!
傲群的服務
網絡視頻會議系統,又稱會議電視系統,是指兩個或兩個以上不同地方的個人或群體,通過互聯網傳輸線路及多媒體設備,將聲音、影像及文件資料互傳,實現即時且互動的溝通,以實現會議、培訓等目的的系統設備。作為網絡視頻會議系統行業內的領先者,傲群Audividi(www.audividi.com.cn)是一家以研發技術為導向的企業。公司創建于美國硅谷,主要產品包括VidiNOW系列視頻會議系統、EnterOnline在線培訓系統、網絡直播系統等。
VidiNOW視頻會議系統可以最大限度地滿足分處不同地區的各部門、事業部、子公司之間遠程會議的需要,節省傳統會議形式所產生的會議費用,降低成本,提高效率;也可以使組織機構中的人員利用多樣化的形式進行一對一即時交流,包括視音頻交互、文字交流、數據會議(傳送文件,程序共享,桌面共享)、VOIP電話等。
而傲群的Enter Online在線培訓系統則可以使用戶突破地域限制,足不出戶實現網上教學,還能根據需要進行不同形式的在線培訓,自由選擇常規培訓模式或互動培訓模式,實現多向語音及文字的交互,進行多種形式的多媒體教學。
目前傲群的網絡視頻會議系統和在線培訓系統已經被廣泛應用于全國范圍內的政府、金融、醫療、教育、信息等各行各業中,并為廣大用戶在提高效率、節約時間、降低成本等方面發揮了重要的作用。
傲群的優勢
強大的公司背景和科技實力
傲群總部位于美國加利福尼亞的Fremont。公司前身(原威盛軟件)是世界上最大的獨立主機板晶片組設計公司——VIA(威盛電子)的核心科研機構之一,長期為VIA、HTC、VIA Telecom等世界知名高科技企業提供嵌入式系統設計和視頻通信產品研發。豐富的技術積累和研發投入,使傲群(Audividi)在通信傳輸、音視頻壓縮、數據處理領域擁有多項核心專利技術,具備了業界領先的自主研發與創新實力。2010年,傲群(中國)研究院發揮嵌入式系統開發的技術優勢,推出更有性價比的新一代硬件高清視頻會議系統。目前,傲群(Audividi)將提供更貼近客戶需求的視訊產品和創新的行業應用解決方案,為客戶創造全新的溝通價值,讓溝通更加精彩!
以更低的價格提供更高的價值
在軟件視頻會議系統尚未普及前,用戶主要采用的是硬件視頻會議系統。但是硬件系統具有技術和價格上的“硬傷”:硬件設備費用高昂,隨著門店增加,費用高漲,成為企業的夢魘,而傲群軟件系統則質優價廉,以小成本提供大價值;硬件系統需要專門的會議室,提供專有的網絡帶寬,對連鎖經營企業來說,有些門店無法安裝,而傲群的軟件系統則無此“奢求”;隨著業務發展,會議需求遞增,一個硬件視頻會議室已顯“捉襟見肘”,也無法滿足大規模異地培訓需求,而傲群軟件系統則“海納百川”,不論多“大”的“胃口”都能滿足;硬件系統脫離會議室無法使用,不能實現隨時隨地的溝通,而有了傲群軟件視頻會議系統,無論您是在車上、空中、機場還是酒店,只要有互聯網,都能通過Notebook、PC、PDA等個人終端擁有一個“移動會議室”。
人性化設計、功能全面而強大
傲群的視頻會議系統系統語音清晰優質,獲得多項專利,擁有業界最優的回音消除技術;采用高清晰視頻,支持多種分屏顯示模式,可自動和手動調整顯示模式;架構安全穩定,采用嵌入式系統架構,具有高安全性和穩定性,具有抵御網絡攻擊能力,傳輸的音視頻數據都經過自有加密方式進行加密,Web訪問均采用SSL加密;系統設計人性化,支持即時會議和預定會議兩種召開模式,具備獨特的外部帳號,專為與企業外部合作伙伴溝通而設計,具備E-mail會議通知和短信通知功能;電信網通互聯互通,服務器可安裝在IDC,公網,DMZ以及VPN等多種網絡環境中,帶寬要求低,只需128Kbps就可正常使用;而且傲群的視頻會議系統還擁有桌面和程序共享、圖板注解、協同瀏覽、媒體共享、演示共享、文件傳輸、文字交流、會議內容錄制等豐富的數據功能,為用戶提供多樣化的表達方式選擇!
傲群的經驗
目前,Tesco樂購(中國)已經成為了傲群網絡視頻會議系統的用戶。在使用傲群的產品前,Tesco所采購的是硬件視頻視頻會議。但是隨著Tesco企業規模的不斷擴大,硬件系統的局限性逐步顯現,已不能滿足正常的管理需求。因此Tesco相關部門經過考察和篩選,選擇在公司部署VidiNOW軟件視頻會議系統,來彌補硬件系統的不足。
使用VidiNOW的視頻會議系統,只需要在使用者的電腦上安裝客戶端軟件就可正常使用,不再受到場地、區域的限制。同時,VidiNOW視頻會議系統提供了原有硬件視頻會議所不能提供的數據功能(如共享PPT、Word、Excel等Office文件,共享圖片文件,共享視頻文件以及協同瀏覽網頁等),使用人數限制也將不會受到硬件設備的限制,大大擴大了使用范圍。
VidiNOW視頻會議系統在Tesco中國總部正式使用以來,不僅解決了由于設備不足導致很多會議不能正常召開,很多門店由于沒有安裝硬件設備無法參加視頻會議以及出差人員無法參加會議等一系列亟待解決的問題,同時在其他方面的應用如遠程培訓、遠程招聘等,極大地提高了工作效率,降低了運營成本。