3月7日消息,中國3C家電連鎖龍頭企業(yè)蘇寧電器近日對外宣布,將聯(lián)合上游廠商改變行業(yè)內(nèi)標(biāo)價和實(shí)際銷售價格不同的“潛規(guī)則”,在全國連鎖門店全面推進(jìn)“明碼實(shí)價”銷售,實(shí)現(xiàn)價格一步到位,今后購買家電“討價還價”現(xiàn)象將終結(jié)。
據(jù)了解,家電連鎖行業(yè)多年來形成的定價規(guī)則是:供應(yīng)商一般會給零售商確定兩個價格標(biāo)準(zhǔn):一個是統(tǒng)一掛牌價,一個是最低零售指導(dǎo)價,由零售商照此要求執(zhí)行。在具體銷售過程中,銷售人員根據(jù)現(xiàn)場情況進(jìn)行產(chǎn)品推薦和價格協(xié)商,最低零售指導(dǎo)價是成交底限,成交價格可以在兩個價格標(biāo)準(zhǔn)之間浮動,存在一個討價還價的空間。
很明顯,這種價格模式是不透明的,消費(fèi)者最終付出的購買成本和他的討價還價能力及意愿有直接關(guān)系。長此以往,消費(fèi)者在購買大件電器時普遍會形成砍價還價的心理,如果商家不讓價,消費(fèi)者購買時也不樂意。這一現(xiàn)狀既對消費(fèi)者是不公平的,也會導(dǎo)致消費(fèi)者和商家、家電品牌之間無法建立信任度;同時,整體的交易效率低、時間成本也會提高,在這種定價規(guī)則之下,消費(fèi)者體驗(yàn)大打折扣。
針對這一現(xiàn)象,作為中國3C家電連鎖龍頭企業(yè)的蘇寧電器,著眼于行業(yè)未來的長遠(yuǎn)發(fā)展,以店面銷售簡單化、透明化、合理化為原則,與廣大供應(yīng)商進(jìn)行了長期深入充分的溝通,明確提出全面加快推行“明碼實(shí)價”,全力推動行業(yè)價格秩序的良性變革。蘇寧的理念和舉措逐步得到了供應(yīng)商的理解和認(rèn)同,經(jīng)過雙方協(xié)商并認(rèn)可的“明碼實(shí)價”標(biāo)準(zhǔn)也將得以全面推行。
蘇寧電器有關(guān)人士表示,經(jīng)過蘇寧與供應(yīng)商的協(xié)商,雙方共同認(rèn)可的“明碼實(shí)價”標(biāo)準(zhǔn)今日起將全面推行。據(jù)悉,2009年年底,蘇寧電器就已經(jīng)率先在全國開設(shè)的精品店和縣鎮(zhèn)店施行了“明碼實(shí)價”。實(shí)行明碼實(shí)價后,蘇寧店面促銷活動,將更多采用客戶粘性比較高的會員權(quán)益與積分促銷,同時考慮貼近消費(fèi)者需求的贈品、套餐優(yōu)惠等。
蘇寧電器總裁金明表示,家電行業(yè)是國內(nèi)競爭最充分的行業(yè),此次蘇寧聯(lián)合上游供應(yīng)商共同推動“明碼實(shí)價”,對消費(fèi)者而言,能實(shí)現(xiàn)公平實(shí)惠的放心消費(fèi),同時此舉也將有助于整個行業(yè)將重心更加集中到舒適環(huán)境、豐富產(chǎn)品、人性體驗(yàn)、個性組合、售后服務(wù)、創(chuàng)新技術(shù)等方面。