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投影時代專訪:對話同輝佳視掌舵人

來源:投影時代 更新日期:2012-08-13 作者:思儀

專業產品市場培育講究持續性,同輝渠道推行共贏模式

    作為專業的大屏顯示廠商,多年來,同輝佳視的發展迅速而穩定,不僅擁有自主產品,更與多家國際知名顯示品牌建立了合作關系。面對白熱化的市場競爭,同輝因何能夠游刃有余?日前,同輝佳視的掌舵人——戴福昊董事長接受了投影時代的專訪,向記者講述了同輝碩果累累的訣竅。

投影時代專訪:對話同輝佳視掌舵人

   

    談到日前結束的巡展,戴總表示,它是去年巡展的延續深化,有了去年的鋪墊,今年的巡展取得了不錯的效果,得到了VIP用戶和傳統用戶的大力支持,對同輝佳視以及NEC的品牌影響力都有所提升。之所以連續兩年選擇濟南、鄭州、太原、呼市這幾個城市是由同輝佳視的市場戰略布局所決定的。就目前而言,同輝佳視的主要力量還是放在北方城市,致力于重點區域的打造。

    NEC是一個專業的品牌,其產品也主要是專業級應用,這就決定了其不能像消費電子一樣通過跑馬圈地的模式打開知名度就能提升銷量的本質。在專業產品的市場培育過程中,品牌的沉淀和口碑的積累十分重要。長期以來,NEC都沒有做過大規模的巡展,因此,去年的展會僅僅讓行業用戶對這個品牌有了初步了解,而今年的深化延續則是對市場認知的提升,讓用戶從細節上了解NEC產品的優勢及同輝佳視的實力。

    面對當前大屏顯示市場激烈的市場競爭,渠道布局成為廠商制勝的關鍵。作為NEC的全國總代,同輝佳視在市場布局方面有著自己的堅持。戴總表示,國內市場十分廣闊,而現階段同輝佳視力量有限,主要集中在北京地區,這顯然不利于其他地區的市場開拓。為了有效彌補這一短板,同輝佳視非常重視VIP用戶的培養。戴總強調,同輝的VIP客戶注重的是共贏、扶持,同輝的產品加VIP用戶得天獨厚的本地化優勢,在當地市場的開拓上實現1加1大于2的效果。

    隨著產業技術的不斷完善,大屏顯示產品的應用范圍越來越廣泛。對于同輝佳視具體的行業應用布局,戴總表示,能源應用是公司近兩年來的市場開拓重點,并且取得了不錯的成績,而在未來,同輝將在安防應用及政企、交通等行業投入更多的精力。談到未來大屏顯示應用的熱點,戴總對安防應用前景給予了充分的肯定。戴總認為,隨著平安城市、智慧城市等項目的推進,安防應用會成為大屏顯示重要的掘金點。

   

定位專業顯示應用服務商,同輝佳視以服務贏市場

   

    近幾年來,同輝佳視在能源、廣電、政企等行業做了很多經典的案例,贏得了終端用戶的高度認可。這在競爭日益白熱化的大屏顯示市場十分不易。談及此,作為同輝佳視的掌舵人,戴總頗為自豪。戴總表示,能夠在激烈的市場競爭中獲得用戶青睞,是同輝佳視精細化的服務的魅力所致。在液晶顯示領域深耕多年,同輝有著豐富的經驗積累,不僅能夠為用戶提供適宜的前端解決方案,還能夠為后期維護出謀劃策,“一站式”的服務為用戶免去了諸多的煩惱,吸引力自然會提升。

    同輝佳視一直將自己定位為專業顯示應用服務商,將服務作為開拓市場的利器,這與大屏市場的應用細化趨勢是不謀而合的。大屏顯示行業作為IT領域的組成部分,因此,它遵循傳統IT行業的發展規律——硬件、軟件、解決方案、服務。同輝定位于服務商也是對行業發展規律的迎合。發展到現在,大屏顯示行業競爭拼的已經不是技術,而是綜合服務能力的強弱。在技術同質化、產品同質化甚至解決方案都趨于同質化的情況下,廠商所提倡的差異化服務只能通過服務來實現。服務能力的強弱直接決定企業的品牌影響力。

    戴總介紹說,為了更好地做好服務,日前同輝專門針對售前、售中以及售后進行了梳理,讓三者的銜接更加緊密。在售前及售中,同輝有專門的解決方案提供部門,在每一個項目結束后都會有相關的滿意度調查表,由用戶親自簽字確認,以形成對相關人員的監督、激勵;售后方面,同輝也有專門的部門,在硬件維護方面,是由廠商直接授權的服務站,無論在技術上還是響應時間上都有優勢,而且有定期的售后回訪,能夠及時了解用戶日常應用的問題。此外,在銷售部門內部也有相關用戶滿意度調查的活動。三個方面同時入手,從多角度發現問題,并及時解決問題。

    “同輝內部針對服務采取的一系列舉措是基于公司大屏顯示領域服務商的市場定位進行的。在未來,我們希望用戶提到同輝,想到的絕不僅僅是大屏顯示代理商,而是實力雄厚的綜合服務提供商。”戴總如是說。

掛牌盤活資金鏈,讓同輝在多元化的市場中更具主動性

   

    成立以來,同輝佳視一直保持著快速穩定的發展,已經成功在中關村新三板掛牌。談及此舉對公司的影響,戴總直言,從內部來說,掛牌雖然有利于公司制度的規范化、透明化并提升政府的關注度,但對于同輝來說,融資才是最重要的,直接影響公司的未來發展;從終端市場的開拓來說,掛牌使得公司的信息透明化,讓客戶可以真實、全面的了解同輝,有利于市場信任度的提升。

    戴總表示,由于公司并沒有消費類產品的推出,掛牌對于同輝的品牌積累影響有限,自身品牌影響力的提升還是需要通過服務能力“真刀真槍”的拼出來。從總體上來說,掛牌成功是對公司一定階段發展成果的認可,其所帶來的實際價值仍是資金靈活性的提升,讓公司沒有后顧之憂,能夠更為敏銳的抓住新的技術。這就為日后的市場開拓提供了堅實的基礎。

    隨著國家信息化的不斷推進,政府投入的力度會不斷加大,作為重要的信息化顯示終端,商用大屏顯示將受益匪淺。這也正是同輝佳視全力投入的重要原因。國內經濟發展環境的不斷成熟將促使商用大屏應用多元化,從而得以擺脫價格戰的泥潭。同輝佳視將秉承服務至上的原則,以客戶需求為主導,提供自身的綜合實力,以迎合市場的發展潮流。

    大屏顯示市場的“三國殺”,液晶大眾化,DLP、等離子占據特定市場

    在當前的大屏顯示市場,液晶、等離子、DLP的爭奪戰愈演愈烈,究竟誰是笑到最后,業內莫衷一是。對此,戴總有著自己的獨到見解。作為專業液晶顯示解決方案服務商,戴總表示,隨著液晶在技術和應用上的不斷成熟,液晶產品逐漸蠶食DLP產品市場已成必然之勢,即使在DLP強勢的高端應用領域,同輝佳視也有不少的成功案例,如在山西煤礦中的應用,產品數量可達上百塊。然而,這并不代表它已經失去市場存在價值,在拼縫要求極為嚴格的高端市場DLP依然是霸主,并且在短時間內不會改變。

    戴總認為,在未來的市場應用中,一百塊以內55寸或46寸的拼接面積,以運營及安防監控為主要目的,將會是液晶拼接的天下。這是由用戶的側重點及投資成本決定的。當前,液晶顯示產品的推廣力度非常大,所謂眾人拾柴火焰高,生產規模的迅速擴大使得液晶產品在價格成本越來越低,售后服務上越來越完善,這兩點都對用戶有致命的吸引力。

    對于當前被普遍唱衰的等離子產品,戴總表現的十分寬容。在戴總看來,從市場需求多元化的角度考量,等離子產品仍會有一定的市場,雖然可能會比較小眾,這與DLP有些相似。現階段,等離子大尺寸單屏顯示產品在成本上的優勢是液晶產品無法比擬的,如松下103寸的等離子顯示屏,在液晶方面能與之相比的是夏普的108寸產品,在實際應用中,二者的視覺差別并不是很明顯,但在價格上等離子產品僅是液晶的一半。在相當長一段時間里,大尺寸單屏顯示市場的主力軍仍會是等離子產品。另外,由于等離子產品的色彩還原度非常好,在某些有特殊要求的場所仍然不可或缺。

看好數字標牌行業,同輝佳視發力高端應用

   

    在去年年底,同輝佳視發布公告,公司將融資1280萬進軍高端數字標牌市場,引起業內的人士的廣泛關注。在本次訪談中,戴總也就相關情況進行了簡單的介紹。

    戴總表示,數字標牌行業是同輝佳視一直在開拓的一個領域,并且已有不少成功的案例,如航美的項目、北廣的項目等。從數字標牌市場發展的初期開始入手,如今,隨著市場的不斷發展,同輝在這一領域也取得了相應發展。正是長期的經驗積累賦予了同輝大舉進軍數字標牌市場的信心。

    對于為何定位于高端市場,戴總有著自己的獨到見解。首先,經過了最初幾年的瘋狂增長,數字標牌市場增長開始放緩,利潤不斷下降,廠商之間的“肉搏戰”越來越慘烈。無論是基于行業自身發展的需求,還是迫于用戶認知度大幅提高的倒逼,數字標牌高端化發展都已經成為必然。

    其次,由于技術門檻較低,中低端市場成為數字標牌價格戰的主戰場。對于同輝而言,介入這一市場就不可避免的要陷入價格戰的泥潭,顯然是不明智的。同輝所定義的“高端”包含應用及服務兩個層面,即應用鎖定規范化、規模化的客戶群體,因為這一層面的客戶對于數字標牌應用有著較為深刻的理解,服務需求綜合化、多元化,從而留給公司更多的創意時間和空間,走出自己的差異化道路。

    “我們的想法是通過我們的解決方案及服務為客戶帶來切實的利潤增長,從而讓自身也獲得相應的利潤。”在戴總看來,服務需要利潤的支撐,高服務的動力來源自然是高利潤,同輝既然定位于品牌化的服務提供商,那么提供的自然是高質量的服務,而這些服務的價值顯然在成本優先的中低端市場是得不到體現的。

    談到未來的數字標牌市場,戴總認為,“一高一低”的兩極分化將成為突出的特色。對于廠商而言,低端市場的規模足夠大,薄利多銷將是主要策略,而高端市場由于規模有限,則要以質取勝,高額的利潤回報不可或缺。

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