現代工業給大家帶來便利的同時，在大量密集的生產后，廢舊家電的回家成為了享受便利后的最大問題。我國乃至全世界都會有上億臺廢舊家電需要進行回收處理。如果僅是簡單的處理像填埋或者焚燒，這將對空氣，土壤，水質等造成各種環境污染，直接影響現在并且還可能禍及子孫。特別在是生產較早的家電中，很容易找到鉛元素。而制冷類產品中的發泡劑與制冷劑也對大氣造成巨大的傷害。

    對于個人用戶而言，把廢舊家電扔進垃圾箱遠比送至回收企業中要容易太多。企業同樣不太愿意針對個人用戶開展回收工作。真正能夠流向處理廢舊家電的企業其實是整個廢舊家電中極少的一部分量。僅從百度到搜索家電回收這樣的關鍵詞，其實很難找到有用的信息。除市發改委重點扶持項目、國家“城市礦產”示范項目——“香蕉皮”電子廢棄物在線回收網站外，包括蘇寧易購、國美在線等B2C企業也自發做起回收業務。

    驅動力弱 線上回收參與度低

    據香蕉皮網站信息顯示，截至目前，該網站已回收6092件廢舊家電，相當于平均每天回收36件。不過據市商務委數據顯示，從2009年8月10日北京啟動家電以舊換新工作到2011年底，共銷售新家電451.7萬臺，回收舊家電464.8萬臺，相當于平均每天回收廢舊家電5300多件，回收量是前者的147倍。

    有統計數據顯示，我國電子垃圾年產量達230萬噸，而非正規的流動廢品收購點仍是其中的收購主力。對于線上企業而言，電子垃圾回收雖然是臟活累活，卻是一片藍海。

    對于目前進行電子垃圾回收的電商平臺來說，問題的關鍵在于有資質對廢棄電器電子產品進行拆解的產業鏈上游企業不足，且信息難以對稱。某綜合性電商平臺高管透露，其一直沒有對舊家電回收進行推廣的主要原因是，收上來的舊電器找到下家并不容易，而且積壓在倉庫也會產生倉儲成本。

    相關業內人士表示，消費者對此缺乏熱情主要是由于收益偏低、拉動力不足。香蕉皮網回收25英寸非平板電視對應660分，手機會返給用戶55積分、筆記本330積分、冰箱880積分，而兌換護手霜、衣物護理劑、壓力鍋等商品則需要支付200、500、2600積分不等。有消費者表示，一瓶護手霜需要用4部舊手機兌換，這樣的條件不僅遠遠落后于家電以舊換新政策中“新家電價格10%”的標準，甚至不及跳蚤市場。

    不過，從目前來看，這些網站并沒有適當的驅動力來使用戶參與家電回收這件事。對此，部分業內人士認為，回收業務在短時間內無法擺脫對政府補貼的依賴。

    巨資補貼扶持企業健全回收體系

    回收廢舊家電應該是件吃力不討好的事情，但以僅憑某個回收企業的自身努力是遠遠解決不來現在面臨的問題的。從根本上來說，還是需要依靠國家政策的扶持與配合，從生產到回收形成一個相連接的閉環才可以有效解決這一問題。

    針對家電報廢產品處理難的問題，國家財政部在北京舉行首批廢棄電器電子產品處理補貼下撥發布會，宣布長虹、TCL等39家家電企業下撥用于舊家電拆解的首批6.3億元。根據規定，納入補貼范圍的廢棄電器電子產品處理企業每處理一臺電視機、洗衣機、電冰箱、空調、計算機等都會享受35元到85元不等的補貼。

    據了解，政府除了用補貼的方式來拉動市場的積極性，還應該注意捋順整個維修流程，其中回收渠道、網點等基本設施的搭建最為關鍵，只有搭建好最基本的平臺才能夠讓企業進行公平的市場競爭，使得廢舊家電回收體系自我進化、完善。

    相關業內人士表示，盡管我國是家電大國，但是，對于報廢的家電拆解行業卻存在著“大而不強”。我國廢舊家電回收拆解處理企業小而雜，家庭作坊式隨處可見，污染多，效率低。補貼政策的提出與落實，一方面對環保是一大利好，又合理利用了資源；另一方面也有利于家電拆解行業產業鏈的規范運作，對行業的良性發展具有典型的促進意義。