當你想要一張與某個電影明星的合照,但又沒有跟他碰面或接觸的機會時要怎么做?很簡單,把你的照片通過電腦合成放到他旁邊就好了。這合成的相片─不論合成的技術好不好─會讓你覺得很有趣,想要馬上跟一堆朋友分享。如果將電影明星換成某商店/產品/品牌的代言人或代表物,并讓消費者愿意(通過合成)跟他們合照,那么在他們在把這張照片發送出去的同時,就等于替這品牌做了免費的代言及宣傳。
GoldRun就是在這樣的想法下產生的增強現實手機APP。它的發展概念是通過拍照讓消費者進入產品的的故事中,并相信把好玩的照片分享出去是人的天性兩個想法。GoldRun能讓消費者選擇想要合照的代言人或產品出現在手機畫面上,然后對著鏡頭調好角度擺出相應的姿勢拍照。如此就能拍出在書店中與當期雜志封面人物巧遇之后的合照,或是在街上拿著(之后合成的)新上市的包包,擺出”這是我剛拿到的”表情的炫耀照片。
讓消費者跟虛擬代言人或產品在現實中合照只是第一步,GoldRun帶來的價值是消費者因為覺得有趣而把照片分享出去。我們都已經深刻體會過網絡無國界與時間限制的特性,加上社交網站強大的人際連結與傳播力,以及社交時代中口碑的重要性,讓上傳的照片能被世界各地的人看到,等于讓企業以極低的成本做了一個同時是全球性,也是針對特定目標顧客的廣告外,也能讓消費者變成這品牌/產品的最佳代言人,有效增進品牌/產品在他朋友們心中的信任與偏好。
消費者可能不會相信電視上說得天花亂墜的廣告,但網友或朋友簡單幾句的推薦卻能成為他們下手購買的依據,這就是社交口碑的影響力。簡單好玩的拍照過程、看起來幾假亂真的有趣照片,再加上一點折扣或優惠讓消費者愿意將帶有商業氣息的照片上傳與分享,如此能利用社交口碑有效宣傳自家商品,進而提升知名度與獲利。