視頻會議軟件是基于網(wǎng)絡(luò)的實時音、視頻的交互式系統(tǒng)，由于其功能較多，因此在視頻會議軟件的運行過程中，我們或多或少會遇到一些問題，當我們遇到這些問題，我們可以通過調(diào)試來解決這些問題。而在視頻會議軟件運行過程中，最容易出現(xiàn)的問題就是語音的問題，因為語音的問題不僅是視頻會議軟件的設(shè)置問題，還可能是我們的系統(tǒng)設(shè)置或者外置引起的問題。下面我們列舉一下視頻會議軟件的語音經(jīng)常會出現(xiàn)的問題，及對處理這些問題的調(diào)試技巧。

    1、 聽不到聲音

    在我們視頻會議軟件運行的時候，最常見的問題是聽不到對方的聲音，對于這個問題，首先要判斷自己的音箱是否打開，我們可以打開MP3播放器來判斷自己的音箱是否打開，如果在播放器里可以聽到聲音，就可以判斷是對方的問題。一般的視頻會議軟件都會提供進度條來查看麥克風的音強大小，因此我們可以通過進度條的變化來判斷麥克風是否有聲音。另外一種判斷麥克風是否有聲音的方法是通過windows的錄音機進行判斷，錄音機提供錄音的功能，如果麥克風正常的情況下，其語音是可以錄制的，從而判斷麥克風是否有聲音。

    2、 出現(xiàn)嘯叫

    視頻會議軟件在音頻的調(diào)試當中，經(jīng)常會出現(xiàn)嘯叫的現(xiàn)象，其主要原因是因為麥克風和音箱太接近形成反饋嘯叫，因此我們運到嘯叫的情況，可以把麥克風離遠點音箱就可以了。

    3、 回聲出現(xiàn)

    回聲在視頻會議軟件當中也是經(jīng)常出現(xiàn)，一般的視頻會議軟件帶有回聲抑制的功能，但不同的視頻會議軟件，其回聲抑制的效果都不一樣，因此我們首先需要確認軟件是否打開了回聲消除的功能。如果軟件視頻會議已經(jīng)有回聲抑制功能，而也已經(jīng)打開該功能。我們可以把音箱關(guān)小聲一些，然后再把麥克風離遠點音箱，這樣可以使到麥克風的拾音距離有所減少，從而減少回聲。如果這時候回聲還存在，我們可以使用帶有回聲抑制器功能的麥克風，視頻會議軟件的回聲抑制和硬件的回聲抑制器相比有不少的差距，因此如果要達到消除全部的回聲，最好選擇帶有回聲抑制器的麥克風。

    4、 聲音斷斷續(xù)續(xù)

    在視頻會議軟件使用過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)語音斷斷續(xù)續(xù)的情況，這種情況主要是因為網(wǎng)絡(luò)堵塞造成的，我們可以通過減少打開的視頻窗口、屏幕共享等占帶寬的功能，從而保證聲音的流暢。

    5、 聲音延遲

    聲音延遲一般與斷續(xù)同時出現(xiàn)，出現(xiàn)這種情況主要是網(wǎng)絡(luò)堵塞的問題，而如果出現(xiàn)延遲但沒有斷續(xù)的情況，可能是視頻會議軟件的音頻緩沖設(shè)置太大造成的，我們可以把音頻緩沖區(qū)大小改小，從而減少聲音的延遲。

    6、 聲音太小或太大

    出現(xiàn)這種情況，我們可以提醒對方把麥克風的音量進行調(diào)整，另外一個方式就是視頻會議軟件一般提供有自動增益的功能，我們可以打開這個功能，軟件視頻會議可以判斷出聲音是否足夠大或者足夠小，從而自動調(diào)整聲音的強度，我們在這里推薦使用語音的自動增益的功能。

    7、 聲音帶有雜音

    在視頻會議軟件中，如果我們聽到語音存在雜音，首先需要對麥克風是否有問題進行排除，如果不是麥克風的問題，這樣可能是背景噪聲，我們可以通過視頻會議軟件的噪聲抑制功能來把噪聲去掉。但另外一種可能是由于使用了功放，功放與麥克風的形成回路形成了噪聲，對于這種情況，我們可以把功放關(guān)小就可以解決這個問題。