數字標牌解決方案提供商Crown Heights表示,近乎50家位于巴黎的歐萊雅發廊已配備數字標牌顯示器。
歐萊雅零售總監Tania Ruaut稱:“我們有一個目標,就是幫助美發沙龍為顧客打造極具吸引力的體驗。其核心是提升服務品質并廣泛聽取顧客的意見反饋。數字標牌成為其中不可或缺的部分。櫥窗顯示器對美發沙龍的作用至關重要,它必須能使顧客產生進入沙龍的意愿,包括提供沙龍信息、其專業性、品牌及創新。這就是我們建議采用數字化提升影響力和吸引力的原因。”
事實也證明的確如此,采用櫥窗顯示器的品牌顧客流量取得了平均33%的增長,其銷售收入增長了24%(資料來源:Popai,2014)。
Crown Heights方面表示:“我們時常提供視頻內容(關于我們的品牌卡詩,歐萊雅專業,產品創新,宣傳視頻的最新進展),打造了一個云端的媒體庫。”
為了簡化內容發布,供應商提供了兩個網絡界面:其一,考慮到子品牌全網內容的管理和發布設立“超級管理員”。例如,一個網絡頭部定了某種類型的存儲內容,公司按照請求將所需內容發送至每塊屏幕。
第二個界面是針對顧客體驗的,為店鋪經營者提供了管理自己顯示屏的能力,并可以自主方式進行通信。