在商顯產品的智慧化創新中，比較成熟的技術是“互動交互”。2018年，以互動交互為核心的商顯應用繼續成為“重中之重”。

    傳統互動交互商顯產品主要指“觸摸顯示屏”。消費者可以通過類似手機觸摸功能的方式瀏覽自己需要的內容。例如自主點餐機等產品，大量使用這種交互技術。商顯交互需求也成為了觸控產業最看中的“新興”市場之一。尤其是大尺寸商顯產品的交互需求，必然促進觸摸顯示科技的不斷大型化。

    但是，2018年的商顯市場，最具普遍性的交互方式卻不是觸摸屏——接觸式的交互方式，必然限制其應用的范疇。而以二維碼為紐帶的“設備和內容”連接性交互，正在成為所有商顯應用類型中的“必然選擇”。也就是，“互動交互”更多依賴移動互聯網和移動設備，更多依賴于內容的設計，而非硬件技術。

    同時，2018年商顯市場“主動交互”產品也在不斷發展。例如，數字試衣鏡、數字地板地圖等，都是主動交互技術——只需要消費者進入交互感知區域，商顯系統就會“因人而異”的做出“內容動作”。這種交互產品不僅依賴于攝像頭和視頻處理技術，更對商顯系統的“計算硬件”性能提出了更高的要求。

    無論如何，只了解“看”的意義，已經不能概括商顯系統的核心價值。業內專家認為，交互互動功能將成為商顯產業中與“顯示”同等重要的“支撐性價值”。互動交互也將成為商顯系統與傳統“文字和圖片廣告”展示最大的價值差異點，成為設備吸引“流量”的關鍵，更是“智慧化”創新的核心“抓手”。