華為今日發(fā)布基于人工智能（AI）和大數(shù)據(jù)技術(shù)的光業(yè)務(wù)故障預(yù)測解決方案。該方案可以幫助電信運營商在其光網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障前，預(yù)測到故障發(fā)生的類型，并輔助定位，幫助運營商提前完成流量疏導(dǎo)及故障排查，在用戶投訴之前解決網(wǎng)絡(luò)問題，從而全面改善用戶體驗。

    光網(wǎng)絡(luò)是信息社會的基石，互聯(lián)網(wǎng)、4G/5G，以及電力、金融等行業(yè)網(wǎng)絡(luò)均基于光網(wǎng)絡(luò)來進行承載，光網(wǎng)絡(luò)一旦發(fā)生故障，最終用戶將直接面臨業(yè)務(wù)中斷、修復(fù)周期長等嚴(yán)重問題。如何在光網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生前及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)隱患，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的用戶“零”感知，一直是電信運維領(lǐng)域的重要挑戰(zhàn)。

    統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，60%的運營商光業(yè)務(wù)故障是由于光路劣化、光模塊劣化及誤碼類問題產(chǎn)生的。傳統(tǒng)運維主要基于人工判斷，通過設(shè)定誤碼的經(jīng)驗閾值來告警，很難在網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障前及時發(fā)現(xiàn)問題；故障發(fā)生后，由于業(yè)務(wù)故障數(shù)據(jù)分散，缺少有效關(guān)聯(lián)分析，運營商也無法實時識別故障類型、快速解決問題，常常引發(fā)用戶投訴。

    基于此，華為突破性地將大數(shù)據(jù)及AI技術(shù)，引入光網(wǎng)絡(luò)預(yù)防性維護領(lǐng)域。如同人體機能老化，硬件或電信業(yè)務(wù)也存在“亞健康”狀態(tài)，在發(fā)生故障前，會表現(xiàn)出不穩(wěn)定或性能衰退，傳統(tǒng)運維手段無法及時察覺，但通過關(guān)鍵指標(biāo)的大數(shù)據(jù)采集，及AI技術(shù)對各類故障的趨勢學(xué)習(xí)、模型訓(xùn)練及模型部署，網(wǎng)絡(luò)發(fā)生了什么問題、為什么發(fā)生問題、將發(fā)生什么問題等均能被及時地發(fā)現(xiàn)和準(zhǔn)確地預(yù)測。

    光業(yè)務(wù)故障預(yù)測解決方案是華為智簡網(wǎng)絡(luò)（Intent-Driven Network）架構(gòu)的一個應(yīng)用，通過華為網(wǎng)絡(luò)云化引擎平臺（Network Cloud Engine，NCE）與光網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配合，實現(xiàn)對光網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)誤碼率、光功率等多種維度的KPI指標(biāo)的大數(shù)據(jù)實時采集；同時，輸出包括光通道劣化、光傳輸跨段劣化在內(nèi)的多種預(yù)測，不但能給出光業(yè)務(wù)風(fēng)險預(yù)測評分，而且給出故障原因分析及故障排除建議。

    目前，華為已與友好運營商伙伴共同完成了基于運營商OTN現(xiàn)網(wǎng)的初期驗證，驗證結(jié)果顯示：該技術(shù)突破性地實現(xiàn)了對光通道劣化及跨段光業(yè)務(wù)故障問題的預(yù)測，預(yù)測準(zhǔn)確率高達(dá)85%，可以有效幫助運營商提高網(wǎng)絡(luò)健壯性，大幅降低網(wǎng)絡(luò)巡檢成本。同時基于AI技術(shù)在現(xiàn)網(wǎng)的進一步自我學(xué)習(xí)和自我訓(xùn)練，故障預(yù)測準(zhǔn)確率還將進一步提升。

    華為網(wǎng)絡(luò)NCE領(lǐng)域總經(jīng)理魯鴻駒表示：“作為華為智簡網(wǎng)絡(luò)的一個應(yīng)用場景，光業(yè)務(wù)故障預(yù)測解決方案不但可以應(yīng)用于華為光網(wǎng)絡(luò)解決方案，其AI核心技術(shù)通過不同的模型訓(xùn)練及調(diào)優(yōu)后，也可以應(yīng)用于路由器、交換機在內(nèi)的多種設(shè)備形態(tài)的光故障預(yù)測。未來將有更多基于AI的應(yīng)用出現(xiàn)，解決傳統(tǒng)技術(shù)無法解決的復(fù)雜問題。我們相信，隨著關(guān)鍵算法的突破及訓(xùn)練模型的豐富，智簡網(wǎng)絡(luò)將幫助運營商擺脫繁重的設(shè)備維護工作，將更多的精力轉(zhuǎn)向如何為用戶提供更豐富的業(yè)務(wù)設(shè)計與更好的服務(wù)。”

    華為將幫助運營商和企業(yè)客戶實現(xiàn)從“以設(shè)備為中心”向“以用戶為中心”的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)轉(zhuǎn)型，通過引入云化、大數(shù)據(jù)和AI等技術(shù)，打造智慧、極簡、超寬、開放、安全的智簡網(wǎng)絡(luò)，進而使能其實現(xiàn)基于商業(yè)意圖驅(qū)動的網(wǎng)絡(luò)自動化和智能化，將數(shù)字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界。

    作為智簡網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，基于AI的“光業(yè)務(wù)故障預(yù)測”方案將在6月26~28日法國尼斯下一代光網(wǎng)絡(luò)大會（Next Generation Optical Network）及6月27~29日世界移動大會·上海上同步展出，歡迎蒞臨指導(dǎo)。