4月份全國學校逐漸開學，教育產業也將從“應對疫情的非常態”，向“后疫情時代”的“新常態”轉變。面對一個半月的“停課不停學”，教育行業能從疫情中學習到什么、留下那些可貴的遺產呢？

    “疫情培養新用戶”

    在3月18日，會暢教育舉行的線上的合作伙伴交流會上，會暢教育CEO戴元永指出，疫情下教育市場的核心變化可以用五個“新”來描述，即“新基建、新用戶、新模式、新產品、新政策”。其中，“新用戶”是最核心的變化--經過本次疫情，2億學生、幾個億的白領接受了云教學、云辦公的用戶教育體驗過程。

    在行業專家看來，疫情時期的“停課不停學”是一個“結構性矛盾”過程：一方面，從技術準備和供給側看，“云”應用于教育，包括“專遞課堂”“名師課堂”和“名校網絡課堂”三個課堂，都不是新鮮事物——“我們有能力、有經驗、有技術、有準備”。甚至，很多名校，利用網絡開展特色教學、“教育扶貧”都已經有5-10年的經驗。

    但是，另一方面，教育行業對全行業的、2億學生的上網上課，此前“不僅沒有準備”，而且是“想都不敢想”的事情。而隨著疫情的全球擴散，云辦公、云教學已經全球化，云上教育應用正在從“數億”向“十億”級別發展——“用幾個月的實踐，實現一個信息應用模式，覆蓋十億級別的人口規模——疫情逼得我們必須‘放衛星’。”

    對于教育行業的這種“疫情教學格局”，可以這樣做一個比方：北京CBD地區的5G網絡是非常先進的；但是，全國、全球更多地區尚未進入5G時代——“云教學”在疫情中的變化就是從“星星之火，變成了徹底燎原”。

    這也是疫情尚未完全結束，教育部印發《關于加強“三個課堂”應用的指導意見》，明確到2022年，全面實現“專遞課堂”“名師課堂”和“名校網絡課堂”等“三個課堂”在廣大中小學校的常態化按需應用目標的背景。該意見尤其著重提出，全力補齊農村薄弱學校和教學點在“三個課堂”硬件設施與軟件資源等方面的短板的任務目標。

    一句話，疫情讓“云教學”從“少數變成了多數”，讓此前大多數從未接觸過網絡教育的家庭、家長、學生，沒有做過“主播”的老師，都成了“網絡人”。龐大的“新用戶”體量帶來的行業變化，不止會是“三個課堂”的普及而已，而會是一種教育理念、文化的徹底的社會性變革。

    直播中，會暢教育CEO戴總認為未來給客戶提供的產品，必須具備這么幾個特征，一、依托云技術，能夠帶來最直接體驗；二、免安裝免部署免維護甚至培訓；3、All In One；4、AI Inside；5、數據價值得到重視，并形成疊加甚至網絡效應。不管是人工智能還是物聯網，發展都離不開數據，通過本次疫情，大家也都能看到大數據在疫情分析、流行病調查中發揮的重要作用，未來數據會成為最重要的資產。

    讓“云”成為共識的新時代

    面對后疫情時代教育市場視頻技術應用的發展，會暢教育常務副總經理竇志勇指出，“云技術與傳統IT技術的PK”將是重大看點。疫情之中基于“云”技術的大規模視頻應用，迅速成為行業共識，更是今后教育產業信息化“新基建”的核心“命題”。

    “什么樣的技術能容納2億學生同時上課？答案只有一個，那就是云技術。”因為云技術是一個“動態資源技術”、是一個“開放資源技術”、是一個“高容錯性可靠技術”、更是一個能夠“兼容N種終端、N種場景，實現AIOT智慧互聯”的技術體系。傳統的教學信息化，更多依賴于專業技術、專業設備，這些技術和設備構成的“封閉性”、“隔離性”，被疫情證明已經“不適應于未來”。

    會暢的傳統主業是企業“云視頻”應用，具有全球范圍的應用先進性和規模優勢，深深懂得云技術對“傳統信息化場景”的革命性改造力量。會暢教育繼承了會暢企業通訊技術的優勢，并針對教育場景的特殊性做出針對性開發，為傳統的教育信息化駛上“云”為基礎的新高速，提供成熟、高效的解決方案。

    在抗擊新冠疫情的“停課不停學”戰斗中，會暢教育共服務1700+學校以及教育機構、超過1300000+師生覆蓋、搭建30000+個在線課堂、500+萬分鐘；會暢教育的“云”中心服務體系，充分體現出“巨大的”體驗優勢：統一的通用云標準，讓教師和學生可以“就地取材”，用差異化的智能設備，迅速接入和建立標準的云課堂；彈性的云服務能力，有效應對了“猝發應用高峰”的沖擊，爆發的用戶流量與流暢穩定的應用并不矛盾；快速的服務構建能力，讓新客戶、新用戶能夠在疫情下，迅速擁有“新能力”，滿足此前準備欠佳、基礎薄弱地區的“停課不停學應用”；標準的互聯網應用體驗，讓云教學更為親民、后期數據應用開發與部署更為方便……

    “是專用設備、專用IT方案，還是云技術、標準IT設備、開放性方案——這個問題在疫情期間得到了最明確的答案。”更為重要的是，云技術在教育信息化領域的應用不是“淘汰過去的設備和系統”，教育體系和機構所有的傳統硬件和私有應用，都可以選擇進行“云兼容”或者“云遷移”部署——擁抱未來，而不舍棄過去：未來的教學視頻和網絡教學應用屬于“云時代”已經毫無爭議。疫情就是一次“實踐檢驗真理”的標準驗證。

    同一片市場，不同的未來

    面對疫情帶給教育行業的變革，“補短板”已經成為“上上下下”的共識：就如同汶川地震之后，校舍建設補短板帶來的增量市場；疫情之后，信息化建設、視頻教育應用為特征的教育“新基建”也會帶來一輪補短板行情。

    對此，會暢教育指出，一方面“資金、采購、運作”的商業模式沒有根本變化；另一方面，需求端的“產品性要求”卻已經大不相同。搶占“教育補短板機遇”一定要有“需求革新”的思維，抓住行業升級的“規律”。

    首先，這是一輪真正的“規模應用”。系統、技術平臺，一定要能“扛得動‘規模’二字”。會暢教育云技術為基礎，云平臺+終端的理念，公有云、私有云混合的架構體系，全面滿足“地域級”、乃至“國家級”的應用系統需求。

    第二，新需求是建立在“智慧生態”之上的——不是為了視頻而視頻。會暢教育解決方案，以標準信息化思維、互聯網智慧應用技術為基礎，不局限于視頻應用，而是將“教學多場景、全維度要素”融合，構建內容、數據、場景，“教與學”ALL IN ONE的平臺框架體系——智慧教學、智慧教室、智慧校園、區域智慧教育平臺、居家和學校兩大教育場景的互通互聯互動互用，才是新的“智慧信息化”教育形態。

    第三，傳統教育與非傳統教育的結合。會暢教育平臺體系的開放性，不僅是“面向既有多樣教學與IT設備”，也面向“前沿的教學應用探索”。云平臺的彈性和開放性，保障了這一解決方案的“中臺”屬性，解決超前教學手段應用、嶄新教育模式研發、特種教學領域需求的“全面上云”。

    總之，疫情之下“既有的教育技術革命被大大加速”，新實踐產生的新經驗、新需求，正在推動教育產業“更快更好”發展。將疫情的危機，變成教育超常規發展的機遇，會暢教育已經率先行動，為行業企業做出了表率、指明了方向。