近年來，司法部持續加強智能化建設，深化“數字法治、智慧司法”建設，覆蓋行政立法、行政執法、刑事執行、公共法律服務四大職能的“大平臺、大系統、大數據”初步形成，為推進全面依法治國，推進國家治理體系和治理能力現代化提供可靠支撐。

    全國各級司法行政系統加快推進司法行政信息化、智能化建設，進一步提升司法行政工作現代化水平，有力推動司法行政改革發展。各方面工作取得了很大成效。

    1 司法行政智能化建設取得新成效

    近年來，司法部持續加強智能化建設，深化“數字法治、智慧司法”建設，覆蓋行政立法、行政執法、刑事執行、公共法律服務四大職能的“大平臺、大系統、大數據”初步形成，為推進全面依法治國，推進國家治理體系和治理能力現代化提供可靠支撐。

    大平臺建設取得新成績

    你們是司法行政戰線的巾幗英雄、鏗鏘玫瑰，向你們致以誠摯的慰問和節日的祝賀�！苯衲陭D女節，司法部通過視頻連線的方式向堅守一線的司法行政女干警們送去節日祝福。視頻連線的實現，得益于司法部指揮中心應急指揮平臺匯聚全系統近百萬路監控視頻和覆蓋4000個司法行政單位的點名系統。

    打破“信息孤島”“數據煙囪”，平臺建設的推進在各地成果顯著。

    浙江強化數據歸集應用，按照“一切業務數據化、一切數據業務化”的原則，開展數據資源中心建設，重點解決數據歸集、治理、共享交換和應用問題，建成法律服務人口庫、法律服務機構庫等5大主題庫，建成律師、公證、司法鑒定、法律援助、法律職業資格等10個業務標準庫，按照“因需歸集、應歸盡歸”的數據歸集要求，實現全系統的數據100%歸集。

    截至2020年4月，浙江司法行政系統歸集各類業務數據近730多萬條，開放數據共享接口56個。打通與外部數據交換管道，累計向法院、人力社保、市場監管、11個地市政府等17家單位提供各類數據293萬次，獲取民政、教育等7個部門數據4600萬余次，方便了人民群眾到司法行政機關辦事，并通過數據應用成果支撐社區服刑人員管控和律師行業管理。完成行政審批和行政處罰等2大類行業數據的歸集工作，歸集數據73.4萬條，開發共享接口136個；開展可信電子證照歸集工作，完成對98.1萬余條行政許可證照信息歸集。

    廣東司法行政綜合信息系統已集成17個子系統，總體實現全系統使用1個統一平臺的目標。廣東省司法行政共享協同平臺已歸集各類業務數據近3.5億條，并實現各業務系統之間數據共享。30類業務數據掛接至省政務大數據中心，累計向省直各單位共享數據609萬條，共享公證文書信息近150萬份、公證書電子證照1.1萬件；累計向司法部推送各類業務數據近1億條，向各地市共享各類業務數據1700余萬條。

    大系統共治取得新提升

    為解決行政執法流程和標準不統一、各系統之間基礎不一、條塊分割等問題，司法行政四大職能業務系統全面覆蓋，實現執法協作、信息互通。

    司法部相關負責人介紹說，立法意見征集、備案審查等系統實現數據資源高效采集、匯集、整合。立法備案審查系統已接入有立法權的429個報備單位，有效助力落實“有件必備、有備必審、有錯必糾”；行政復議工作平臺已接入48個國務院部門、31個�。ㄊ小�區）、新疆生產建設兵團，全國行政復議“一張網”初步形成；行政執法綜合管理監督系統投入使用。以信息數據融合為支撐，司法行政協同治理能力得到有效提升。

    記者了解到，廣東采取全流程辦案與移動辦案需求相結合的設計思路，啟動全省行政執法信息平臺和行政執法監督網絡平臺建設。為推動權責清單動態調整、落地執行，行政執法“兩平臺”將涉及權責事項的2800多部法規入庫結構化，與行政執法事項一一建立對應關系；將全省5366個執法單位、約20萬執法人員入庫，建立職權清晰的執法主體及人員數據庫。

    目前，廣東已完成行政執法信息平臺電腦版和移動版開發，包含19個功能模塊約48項子功能；第一批試點單位已實現行政執法信息平臺和移動執法辦案系統全流程跑通；覆蓋省市縣鎮四級和涵蓋城市管理、市場監管、生態環境等17個領域的75家單位，正在緊鑼密鼓地開展第二批試點。

    大數據慧治取得新突破

    一人多證”“一人多職”等問題如何根治？司法行政大數據匯聚各業務數據14.4億條，與公安部人口庫、民政部婚姻庫、自然資源不動產庫建立數據共享機制，有效遏制此類現象。

    貴州“智慧+”系列建設讓警力、戰斗力、公信力大幅提升。2019年12月，“區塊鏈+公正執法”試點建設在貴州省白云監獄正式啟動，重點推進區塊鏈技術與監管改造深入融合，建立“罪犯計分考核區塊鏈監管平臺”，對監區進行3D建模，構成三維可視化環境，完整建立監區內突發事件預警機制及處理流程，數據上鏈存證，保證數據真實有效、無法篡改、全程留痕。

    截至2020年4月底，江西已建成51大類重點數據庫，整合了全系統內部的法律服務和行政執法監督等30多億條數據信息，同時全面對接了民政、衛生健康、自然資源等部門的70多億條數據信息。2018年以來，開放法律服務等相關數據1541.73萬項，社會查詢次數累計突破1000萬人次。

    有些地方通過大數據應用，形成了法律法規適用頻度、部門履職、執法效能等多維度分析評估指標體系。有些地方通過公共法律服務大數據分析，在提供精準法律服務、有效感知社情民意、防范化解社會矛盾方面發揮了積極作用。

    司法部相關負責人表示，司法部將持續加強智能化建設，深化“數字法治、智慧司法”建設，為推進全面依法治國，推進國家治理體系和治理能力現代化提供可靠的智能化支撐。

    2 全國各級司法行政系統現代化水平提升

    農民工欠薪求助綠色通道、行政執法監督平臺、刑事案件智能咨詢……中國法律服務網上線以來，累計訪問14億人次，法律咨詢1000萬人次，在線辦事150余萬件，用戶滿意度持續保持在95%以上。

    這組數據是司法部持續加強智能化建設，深化“數字法治、智慧司法”建設的一個縮影。近年來，全國各級司法行政系統加快推進司法行政信息化、智能化建設，進一步提升司法行政工作現代化水平，有力推動司法行政改革發展。

    貴州行政復議辦案時間減至30天

    貴州推動行政復議案件申請、登記、立案、結案、歸檔全程“網上辦”，讓信息多跑路、群眾少跑腿，打通復議為民“最后一公里”，辦案時間從50天縮短到30天。

    方言不好懂？手寫易出錯？12348四川法網引入智能語音服務，實現四川方言的語音自動轉寫，有效提升了服務效率。四川“12348公共法律服務熱線平臺”集法律咨詢、派發工單、統計分析、服務投訴為一體，實現熱線咨詢全天候24小時響應。

    實體、熱線和網絡平臺日趨融合，“互聯網+公共法律服務”成為司法為民的重要渠道。

    廣東司法行政嘗試了一些新技術。其中，廣州市開發法律服務機器人“法寶寶”，提供24小時自助查詢服務；研發上線全國首張電子律師執業證，搭建快速問律師平臺，搶單式高效為群眾解答法律咨詢。深圳市以406萬家企業大數據為依托，融合人工智能、云計算、移動互聯網等新技術，推出全國首家“民營企業法治體檢自測系統”；建設“一帶一路”法治地圖，開啟域外法律查明線上線下聯動新模式。

    中國法網解答涉疫情法律咨詢3萬余條

    疫情期間用電子勞動合同有效嗎？”“疫情致租房停熱水、少設施，能減租退租嗎？”新冠肺炎疫情發生以來，中國法律服務網開通“防控疫情、法治同行”“企業復工復產”專欄，共解答涉及疫情相關法律咨詢3萬余條，為人民群眾提供法律服務。

    內蒙古司法廳利用4K智能機頂盒公共法律服務電視終端發布疫情防控相關宣傳信息和法律服務典型案例134項；內蒙古掌上12348微信公眾號、司法廳官網等開設疫情防控工作專欄，宣傳疫情防控相關知識，引導群眾網上辦事，減少向實體大廳聚集；內蒙古12348公共法律服務熱線平臺話務總量為51927通，涉及疫情相關的咨詢1546通，占總體咨詢的2.98%。12348內蒙古法網受理涉及疫情相關咨詢77次。

    截至2020年4月底，江西全省所有設區市、縣（市、區）司法局和623個鄉鎮（街道）司法所建設了731個遠程法律服務中心，開創了“全網覆蓋、互聯互通、網上申請、高清可視、在線互動”的遠程法律服務新模式。截至目前，已回復群眾網上咨詢的法律問題45.71萬個、網上辦理法律服務事項31.47萬件，群眾“網上找法”已蔚然成風。新冠肺炎疫情期間，江西法律服務網專門開辟了“戰‘疫’法律服務專區”，積極發揮線上法律服務優勢，網上解答法律咨詢1.73萬個，網上辦理法律服務事項2.35萬件，安排遠程咨詢、遠程調解3.71萬人次，成為了群眾身邊的“法律醫生”。

    疫情防控以來，浙江全省12348法律服務熱線解答法律咨詢4292件，省市兩級法律服務網解答法律咨詢381件。全省值班律師提供視頻咨詢981人次。公證機構共接受在線預約辦證6010件，線上受理1020件。共受理在線人民調解申請204件，調解成功163件，部分案件由線上轉入線下調解。

    粵省事”法律服務專區集結上千個問題

    廣東以統一的對外服務、運營管理、底層支撐等三大類38個子系統為支撐，搭建縱向覆蓋省、市、縣、鎮、村五級服務架構，橫向集實體平臺、語音平臺、網絡平臺、移動客戶端、微信公眾號為一體的廣東法律服務網，面向群眾提供16類172項服務，在全國率先實現公共法律服務普及化、一體化。在此基礎上，廣東聚焦“智能精準”，推動134項行政權力事項和233項公共服務事項進駐廣東政務服務網，行政許可和公共服務事項全部實現在線申辦。推動公共法律服務進駐“粵省事”移動民生服務平臺，為群眾提供法律咨詢、公證辦理等七大項服務，實現法律服務事項“指尖辦”。

    2019年建成的“粵省事”法律服務專區，設立15個應用場景，共1142個常見問題、1102條律師常用意見和51個推薦服務事項，并整合多個部門共78個服務事項，至今訪問量已達84579人次，導診“常見問題”閱讀量已突破22萬人次。在“粵省事”微信小程序的疫情防控服務專區增加“防疫便民法律服務”欄目，組織110多名志愿律師為群眾提供“一對一”“點對點”的公益法律咨詢服務，進一步增強人民群眾在法治領域的獲得感、幸福感、安全感。

    貴州各級司法行政機關指揮中心建成以來，積極承接調度、協調處理“12345”“12348”熱線轉辦的涉及司法行政的群眾訴求，圓滿完成“7.2”水城特大山體滑坡災害、思南特大交通事故的法律服務指揮調度工作。省級指揮中心2019年共開展“網上警務督察”95次，發現問題隱患48件，督促完成整改42件。