在擴大復工復業的關鍵階段，文化和旅游部7月17日召開幫扶企業紓困推動產業發展經驗交流電視電話會，會議強調，以線上內容為核心的數字文旅產業體現出巨大的活力和潛力，要把握數字經濟機遇，狠抓線上發展，加快產業數字化、數字產業化，釋放數字化對文化產業和旅游產業的放大、疊加、倍增作用。

    突如其來的疫情從某種程度上加速了文化和旅游業數字化進程。隨著疫情防控形勢持續向好，如何進一步推動數字化背景下文旅深度融合成為業界關注的話題。

    01 數字化提速

    近年來，文化和旅游資源數字化進程不斷加快，這一特征在疫情防控期間尤為明顯。文化和旅游業界積極把中華優秀傳統文化與數字技術相結合，讓文旅資源活起來。各類文化場館、景區景點、街區、園區積極開發數字化產品和服務。

    甘肅省敦煌市擁有莫高窟、玉門關、懸泉置三處世界文化遺產，2013年被列為國家智慧城市試點，建成了莫高窟數字展示中心，利用數字攝影、三維掃描等技術采集洞窟內景和壁畫彩塑，通過8K影院系統讓游客獲得身臨其境的感觀體驗。疫情防控期間，敦煌進一步發揮智慧化、數字化文化旅游發展新優勢，開啟“云游”模式、開通“云端”直播、開展“云上”營銷，引起大眾廣泛關注，敦煌文旅品牌得以進一步推廣。

    常態化疫情防控下，國內各大主題公園積極創新，不斷提升數字化產品和服務水平。成都國色天鄉陸地樂園、水上樂園從數字化產品和服務方面持續發力。“我們依托‘互聯網+文旅’，運用云計算、人工智能等數字技術，推出‘云接觸’一體化智慧解決方案，打造智能測溫系統、線上實名制預約系統、分時排隊預約系統、在線營銷系統、大數據監控系統，保障游客健康，又保障員工安全。”成都樂新投資有限公司（成都國色天鄉樂園）總經理曾玲說。

    疫情防控期間，各地還積極開展了各類云展覽、云直播、云旅游活動，為文旅資源數字化積累了豐富經驗。

    02 平臺化拓展

    近年來，各級文旅部門積極推動文化產業和旅游產業“上云”，發揮互聯網平臺的賦能和效益提升作用，鼓勵各類互聯網平臺開發文旅功能和產品，舉辦文旅消費活動，支持有條件的文化和旅游企業平臺化拓展。

    疫情防控期間，文化產業和旅游產業“上云”亮點頗多。中演演出院線發展有限公司總經理張利介紹，中國對外文化集團有限公司和中演院線4月創作線上戲劇《等待戈多》，兩幕演出超過29萬人觀看。

    近期各類互聯網平臺開發文旅功能和產品動作頻頻，“美團推出高星酒店超級團購”“滴滴成立旅行社”“小紅書進軍旅游業”等消息引發關注。各類線上平臺正在集聚資源“進軍”文旅。以美團為例，該平臺依托資源優勢、流量優勢，積極為游客提供旅游全場景數字化服務，推出“高星酒店超級團購”是其突破點之一。同樣的，滴滴平臺已涉足文旅領域多年，此次成立旅行社是其新突破點。經過多年的探索，一些有意“扎根”文旅領域的互聯網平臺有了新的思路和策略。

    各類線下文旅企業也積極建設自有網絡平臺。比如中國旅游集團旅行服務有限公司于2019年12月發布“我和旅行”對客服務品牌，打造“我和旅行”線上平臺。不僅大型集團，各類中小旅游企業也注重自有平臺建設，依托微信公眾號、小程序、短視頻平臺等打造自有平臺，拓展營銷渠道。

    與此同時，政府牽頭的文旅領域數字化平臺不斷涌現，為政府、企業、大眾提供日益完善的數字服務，如“文化和旅游部綜合監測與應急指揮平臺”“杭州城市大腦文旅系統·多游一小時”“南京文化消費智能綜合服務平臺”等。以南京文化消費智能綜合服務平臺為例，該平臺由南京市文化和旅游局、南京市財政局牽頭，南京文創科技有限公司從2017年開始搭建，直接服務于政府部門、文化企業、消費者，目前已完成文化消費演出領域模塊搭建，截至2019年底，已入駐文化演出機構200余家，演出總票房達到2.16億元，觀演人次超過60萬。

    03 深融合強化

    隨著數字技術手段的日益發展和普及，各地積極推動推進數字經濟格局下的文旅深度融合，通過技術應用不斷強化“以文塑旅、以旅彰文”。很多景區將當地深厚的歷史文化、民俗文化通過VR、AR、互動小游戲等數字化手段融入旅游項目；很多文化遺產通過數字化手段逼真地呈現在游客面前，既有保護作用又有傳播效果；文旅結合的演藝項目。通過大量應用數字技術，更好地詮釋文化內涵、滿足游客視聽享受。

    華僑城集團重視VR、AR等新技術與旅游的結合，如華僑城歡樂海岸項目通過AR技術打造旅游“智能商圈”，用戶可以360度3D方式查看產品信息；深圳世界之窗著力打造5G體驗項目，通過數字技術讓游客穿行于現實與歷史之間，傾聽“古人”講述歷史。

    湖南韶山大型實景演出《中國出了個毛澤東》，以4D、全息投影、高智能舞臺裝置等為支撐，將山水實景、紅色文化與科技高度融合，整合歌、舞、戲劇、雜技、威亞、水火特效等，給廣大游客帶來震撼體驗。

    本土特色文化，借助數字技術、網絡平臺，可以引起外界關注，進而吸引游客到來。”中國戲劇梅花獎獲得者、贛南藝術創作研究所所長楊俊說，“數字化有利于文旅深度融合。通過文化的數字化呈現、網絡平臺傳播，可以滴水匯成大河，形成文旅品牌。”

    通過數字化手段將文化資源融入旅游場景是未來文旅融合的趨勢之一。可以把AR、VR等數字技術應用于主題樂園、旅游景區，圍繞主題IP打造身臨其境的場景化游覽體驗。如2019年北京世園會中“奇幻光影森林”，以《山海經》題材為背景，集成AR、VR等技術，非常震撼。”上海狂龍數字科技股份有限公司總裁助理董冰說。

    數字化背景下的文旅融合迎來了新機遇，無論是業界的創新力度還是大眾的關注度都有提高了。把握數字化機遇，加快產業數字化、數字產業化成為業界共識。來源：中國江蘇網