一、客戶需求

    一知名品牌汽車4S店，其總部設在北京，在天津、上海、廣州、深圳、武漢分別設有分店。現在北京新建一分店本店，前部展廳面積300平方米。中部辦公區分上下兩層，其中二層有辦公室5間，分別為：行政部、市場部、財務部、總經理辦公室和貴賓室；一層分為保險理賠區、維修服務區、收銀區、精品區、客戶休息區、銷售經理辦公室和洽談室。后方維修大廳面積500平方米，另有辦公室2間。各分店都已建有各自的業務廣播系統，為了便于總部同各分店之間的聯系，加強業務方面的管理與指導，實現客戶資源的最大利用率，要求通過較經濟的方式，將各分店的廣播系統進行整合，使總部能向所有或部分分店進行統一廣播，包括緊急通知、領導講話和工作培訓等，并使總部廣播信號具有優先權，能夠強插中斷本地廣播。

    具體要求如下：

    1.北京新建分店展廳區主要使用背景音樂系統，用于播放背景音樂、提供產品信息、汽車品牌推廣以及發布促銷廣告等；需要進行呼叫廣播，以方便播放臨時通知、領導臨時講話，以及提醒客戶車輛維修狀態等等。

    2.北京分店客戶休息區需要播放背景音樂，并能隨時發布車輛維修信息提示，同時需要能和銷售部門、保險理賠部門及維修部門進行呼叫對講，以方便各部門隨時溝通客戶信息及維修車輛信息，提高服務效率和服務質量。

    3. 車輛維修區需要能同前方銷售人員及保單確定人員及時溝通聯動，方便了解車輛信息及客戶信息；維修區維修人員之間需要實現即時溝通，以方便工作中遇到問題時能夠及時互助解決。

    4.北京新建分店廣播系統要求可實現消防聯動。

    5.總部領導在其辦公室可對全部分店做統一講話，總部的重大決定和信息可通過本系統迅速通知給各級分店。

    6.各分店及總部之間要求實現呼叫對講。

    7.客戶要求借助網絡實現廣播，盡量做到最小限度鋪設線纜。

    二、需求分析

    根據以上客戶提出的需求，我們為客戶提供的廣播系統是由金邁視訊公司最新開發的GM-8008數字網絡廣播系統，該系統不同于傳統的廣播系統，是一款真正意義上實現了數字化處理，數字化傳輸的全數字網絡廣播系統。系統采用當今世界廣泛使用的以太網絡技術，將音頻信號以TCP/IP協議形式在計算機網絡上進行傳送，徹底解決了傳統廣播系統存在的音質不佳、維護管理死板復雜、互動性能差等問題。在音質方面，系統采用MP3音頻壓縮格式，采樣頻率44.1KHz，16Bit的高質量音頻壓縮模式，而且采用純數字的傳輸方式實現了質的飛躍。在功能上，不僅能夠完全實現傳統廣播系統的基本功能，如定時播放各種音樂、定區定點播放及呼叫、消防和報警聯動等基本功能，而且具備雙向點播，任意點對點廣播及監聽，分控管理站數量不受限制等功能。

    該系統采用TCP/IP協議處理音頻信號和控制信號，主控與終端之間不用單獨布線，利用現有的計算機網絡實現對各區和各點的管理。系統為消防廣播提供信號接口，并將消防廣播信號設置為最高級別，當有消防信號時，消防廣播可以屏蔽正在播放的廣播內容，進行消防廣播。

    北京新建店方面我們為客戶設計的是由金邁視訊公司自主研發的廣播呼叫對講系統，該系統在普通廣播系統的基礎上增加了音頻回傳功能，使呼叫方和被呼叫方可以進行互動交流，具有廣播、尋址呼叫、雙向對講等功能。　

    三、方案設計

    根據客戶的需求，本著科學、經濟、實用、適用的原則我們為學校設計了網絡廣播系統。整個系統的控制系統為北京金邁視訊科技發展有限公司設計開發的網絡廣播控制系統，整個系統設計簡單，便于實現，經濟實用。

    1．音源設計

    ★數字音源設計

    數字音源就是計算機輸出的音頻信號，它播放的是計算機中的數字音頻文件，包括MP3、WAV,MIDI等音頻格式。

    a.數字音源用于各分店等的日常工作自動定時播放。

    b.數字音源用于各店在每天早上開店時自動播出迎賓曲、歡迎致辭和問候語，每天下午閉店前10分鐘自動播出的提示語及感謝詞。

    c.可將廠家的各種產品信息、廣告片、促銷活動排成播放表定時自動播放。

    d.數字音源可做為音樂庫供各分店點播用。

    ★模擬音源設計

    會議話筒：用于領導講話，及播放臨時通知等。

    2、網絡廣播系統設計

    我們為客戶設計的廣播系統是由金邁視訊公司研發生產的智能網絡廣播系統，該系統的主控中心是由一臺計算機和網絡廣播主控軟件組成。廣播主控中心可以對各分店進行廣播，并且主控信號具有優先級的功能。網絡軟件支持多級副控，各分店可以根據需要方便主持、管理本店的工作。網絡廣播的架構基于網絡，網絡廣播的特點是：可同時播出多套數字音源，支持多級副控且副控不受地方的限制；可實現單向定點廣播，雙向對講、點播等功能。網絡廣播以其強大全面的功能以及方便靈活的實現方式迅速成為廣播的主流。

    ★主控系統設計

    主控系統我們為客戶設計的是目前最為先進的網絡廣播，主控系統由工控主機+金邁視訊多級服務器軟件構成。

    ★終端設計

    根據客戶的實際情況，我們在行政部、市場部、總經理辦公室、保險理賠區、維修服務區、客戶休息區、銷售經理辦公室、維修大廳辦公室8個部門設計為數字網絡點播對講系統，每個部門設計安裝我公司生產的網絡廣播點播對講終端GM-8003一臺和吸頂音箱GM-514一只。

    網絡廣播點播對講終端GM-8003，設有網絡接口，可網絡接收音頻節目內容；可撥號呼叫任意IP廣播終端；可選擇對其他任意組合區域的廣播講話、播放音樂；LCD液晶屏顯示，可實現紅外遙控及按鍵操作，中文菜單顯示，可點播服務器節目內容；內置10W功放，自帶功率輸出；自帶一路音頻輸出、一路定阻輸出，一路音頻輸入、一路麥克輸入。

    3、定壓廣播系統設計

    定壓廣播系統是應用最廣泛的廣播系統，它價格便宜，實現方便，性能穩定。

    ★音箱設計

    展廳音箱設計

    根據客戶的實際情況，我們為展廳設計安裝2個GM-606（30/40W）壁掛音箱，每個音箱功率為40W，合計功率80W。

    ★功放設計

    功率放大器采用定壓輸出的饋電線路,輸出電壓采用 70V或100V。根據客戶的實際現場情況，考慮到線路損耗和有可能擴充接收音箱，客戶廣播系統功放部分設計如下

    區域 音箱名稱 音箱型號 數量 功率 功放配置 數量

    展廳 壁掛音箱 GM-606（40W） 2 80W GM-8130A 1

    四、功能特點

    自動播放功能----系統可按客戶設置的時間表通過自動播放軟件，全自動播放客戶自選廣播音樂和節目。

    預排播放課表---根據客戶管理的需要，系統可預排一天和一周播放課表，每天的播放表可任意設定，不受時段和時間長短的限制，一周的播放表編排好后，每天計算機開機后，系統將自動判斷星期幾，然后按照排好的播放表自動播放。播放表可存儲、修改、編輯。

    播放容量大----由于是通過計算機來實現自動播出的，因此可把成千上萬的鈴聲音樂，各種廣播操，眼保健操、課間音樂，各種語文教學，英語教學的節目存儲在計算機中，形成有聲文件素材庫，供編排播放表時進行選擇，還可播放光盤上的音頻文件。

    循環功能----編排好一周的播放時間表后，全年可循環播放，而無需每周重設。

    播放多種文件格式----計算機播出系統可播放WAV、MID、WMF、MP3等多種音頻文件格式，同時支持CD盤播放各種音樂節目。

    設定播放標識符----可根據播放內容自行設定各類播放標識符，如迎賓曲、問候語、感謝詞等。

    工作狀態顯示功能----主控軟件可以實時監測各個終端的工作狀態，當有網絡音箱掉線時，系統可以馬上檢測到并在軟件上顯示出掉線狀態便于工作人員的維護。

    網絡終端音量數碼顯示功能----可以通過網絡主控系統顯示出網絡終端音量的大小，網絡音箱音量調節分32等級，遠端音量大小主控可實時監聽。

    播放臨時廣播----該系統分手動和自動兩種方式，客戶若有臨時要播放的廣播內容，可隨時結束自動播放狀態，進入手動播放狀態進行播放。

    統一管理雙向對講功能----網絡廣播系統可以實現跨網段作業，通過網絡可以實現多個工作區同時上下班音樂、通知等日常廣播的播放，還可實現多個區域互動，跨區域找人對講等。

    分區控制功能----系統通過網絡終端，可根據播放內容和需求的不同，分路不同工作區揚聲器的定時播放。

    電源控制功能----通過電源控制器可在系統開啟時順序為廣播控制室的其他設備加電，系統關閉時又順序為這些設備斷電，避免瞬間電流過大損壞設備。

    五、設備清單

    六、系統拓撲圖