當牧師Jeremy和Catherine Teague到達Resurrection教堂時，他們馬上面臨著一個挑戰，如何能夠講他們的演說和教會樂隊的音樂結合在一起播放，因為這里的音頻系統并不完善。Jeremy對音頻系統很了解，他知道很有必要對AV系統進行一次徹底的改造。在咨詢了音頻咨詢公司Sound Productions之后，他決定使用一套QSC的有源線陣列系統，其中包括4個KLA12揚聲器和2個KLA181低頻揚聲器。

    “我是一年多前來到教堂的，”牧師Jeremy回憶說。“當時我們把從電路板到揚聲器在內的所有東西都進行了改造。過去的20多年里教堂在技術設備上都沒有任何的投入，所以在疫情期間，首要任務就是可以進行視頻的傳輸。然后就是對音頻服務進行升級。”

    Jeremy繼續回憶著之前的音頻系統在這個空間里的表現是多么的糟糕：“我們以前用的揚聲器對這個空間來說太小了。我們的會場大約有9000平方英尺，可容納250人，那兩個小的點源揚聲器大約只有300W。而且它們以錯誤的角度從天花板上發出聲音，所以聲音給人感覺是漂浮在聽眾的上方。同時房間里還有很多死角，所以還有很嚴重的不夠清晰的問題。”

    因為疫情影響了全球的供應鏈，在復活節前及時安裝和交付新設備成了一場與時間對抗的競賽。的確有些事情不能按時完成，但是KLA線陣列準時送到了。Teague說到：“音頻系統是第一批到達的設備，然后我們對這套系統進行了測試，與老設備相比，它的進步可以說是天翻地覆。兩邊各有兩臺KLA12和一臺KLA181低頻揚聲器。在它們的幫助下，聲音可以覆蓋整個房間。不再有任何的死角或聲音不清晰的地方。”

    變化之大甚至讓Jeremy也感到驚訝，可以說他為新系統而感到興奮，但也擔心一些聽眾會覺得新系統的聲音太大了而不舒服。他回憶說，這些擔憂很快就會得到了解答：

    “我們是一個現代化的教堂，我們希望周日早上能有振奮人心的音樂背景。復活節儀式結束后，我們的一位老成員走過來對我說，‘我看到你們裝了新的音響系統。’他說完后，我已經做好了被抱怨的準備。然而他卻說，“我只是想讓你知道，從我來我們這個教堂以來，這是我第一次能夠完整的理解整個演說！”這再次說明問題在于清晰度——如果人們能夠清楚地理解文字和音樂，那么他們對宗教環境的回應就會更大、更活躍。”

    教會復活節活動上，音樂家給的反饋也很好。“我們的樂隊包括5名伴奏樂手和多達8名歌手，樂器演奏者大戴著耳返。但他們仍然能聽到室內的混音。他們告訴我，這個教堂的聲音已經完全不同了。” Teague說到。事實上，如潮般的好評已經大大超出了教堂的音質如何這個點。Teague說“我們這個城鎮并不是很大，但我們這有幾個不錯的表演藝術場所。有些與會者說，我們教堂的聲音現在比我們這的音樂廳還要好！”

    KLA系統優秀的覆蓋和清晰度也促進了Teagues的使命：傳遞好消息。牧師Jeremy說：“我們可以明確的感受到與聽眾間的共情度更高了。當你演講時，為了抓住人們的興趣會不斷改變聲音的音量和語氣——從舞臺上的耳語到大聲的叫喊都會有。人們現在能夠更好地體驗到這個動態的表現。以前，如果我們說得太小聲，我們就不能確定是否每個人都聽到了。但如果太大聲，我們又擔心聽眾是否能夠正確的理解。這感覺就好像我們和每個人之間都有一堵墻。KLA系統則打破了這堵墻，增加了聽眾的參與度。”

    牧師Jeremy也對QSC的客戶服務給予了高度贊揚：“從休斯頓的圣經教堂開始，我就與Sound Productions公司合作了十多年。我們使用和購買了很多QSC的產品，他們的產品和服務一直都很棒。”

    對于Sound Productions公司來說，QSC的聲譽和質量讓其工作變得很輕松，他們說：“我們又下單了兩臺TouchMix混音器和10個K8.2揚聲器。由于行業供應鏈受到疫情的影響，我們告知了客戶這些產品2個月后才能到貨，但他們任然要等待和使用QSC的設備，這是對品牌的信任。制造商在質量和價值方面以往給客戶留下的優秀印象得讓客戶產生了信任。”

    “信任關系是成事的核心，”牧師Jeremy總結道。“我們與SoundProductions公司、QSC以及他們優秀設備間的信任關系非常牢固。已遠不止是生意伙伴。”